Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Estudioo de Soluciones ("Estudioo"), Bogotá, Colombia.
Correo de contacto y de ejercicio de derechos: info@estudioo.co · WhatsApp: +57 318 050 6052

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de diagnóstico web gratuito de www.estudioo.co recolectamos:

• Correo electrónico de contacto.
• Dominio del sitio web que solicitas analizar.
• Datos técnicos de la solicitud (dirección IP, fecha y hora, navegador), usados para seguridad y prevención de abuso.

El análisis se realiza únicamente sobre información públicamente accesible del sitio web indicado.

3. Finalidades

• Generar y enviarte por correo el informe de diagnóstico que solicitaste.
• Contactarte para ofrecerte los servicios de Estudioo relacionados con los hallazgos del informe.
• Llevar estadísticas internas de uso de la herramienta.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Tus derechos (habeas data)

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos escribe a info@estudioo.co indicando tu solicitud. Respondemos dentro de los términos que fija la ley (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial vigente o potencial, o mientras no solicites su supresión. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido y almacenamiento en infraestructura administrada por Estudioo.

6. Autorización

Al marcar la casilla de autorización del formulario y enviarlo, manifiestas que leíste esta política y autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas.

7. Cookies y analítica web

Usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para obtener estadísticas agregadas de uso del sitio —páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo— con el fin de mejorarlo. No lo usamos para publicidad ni para crear perfiles individuales.

• Cookies que instala: _ga y _ga_<ID>, con una duración de hasta 2 años, para distinguir visitantes y sesiones.
• Base: tu consentimiento. Al entrar por primera vez verás un aviso con las opciones «Aceptar» y «Rechazar»; la analítica solo se activa si la aceptas. Mientras no aceptes, Google Analytics opera en modo restringido y no almacena cookies en tu equipo.
• Cómo retirarlo: en cualquier momento, desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. Al retirarlo se desactiva la medición y se eliminan las cookies _ga de este sitio. También puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.
• Transferencia internacional: los datos se procesan en servidores de Google, que pueden estar ubicados fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea), bajo las cláusulas contractuales y medidas de seguridad de Google.
• Conservación: los datos de analítica se conservan 14 meses, tras los cuales Google los elimina automáticamente.

Las cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione no requieren consentimiento y no se usan con fines de seguimiento.

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.